Der Preisüberwacher soll mehr Ressourcen bekommen, um ungerechtfertigte Preiserhöhungen zu finden. Das fordert der Konsumentenschutz.

Eigentlich hätten die Impfdaten von der Plattform meineimpfungen.ch verkauft werden sollen. Davon rät der oberste Datenschützer nun ab, weil Datenmängel bis heute nicht behoben wurden. Das BAG bedauert dies, die Stiftung für Konsumentenschutz bezeichnet es als «Fiasko».

Für Schweizer Onlinehändler gibt es keine Verpflichtung, verkaufte Artikel zurückzunehmen. Konsumentenschützer drängen angesichts der wachsenden Umsätze im Netz darauf, dass dies sich ändert.

Eine Analyse hat ergeben, dass viele Universalerden Rückstände von Schadstoffen aufweisen. Auch wenn die Mengen relativ niedrig sind, fordert der Konsumentenschutz eine transparente Deklarationspflicht und Regulierung.

Nach elf Jahren hört Nationalrätin Prisca Birrer-Heimo als Präsidentin der Stiftung Konsumentenschutz Schweiz auf. Der Kampf für faire Preise, ein griffiges Vertragsrecht und eine kollektive Klagemöglichkeit prägte die Amtszeit der Rothenburgerin.

Wer sich spontan für einen Skitag entscheidet, zahlt drauf. Immer mehr Skigebiete bieten dynamische Preismodelle an. Das führt teils zu happigen Preissteigerungen.

Weniger, aber besser produziertes Fleisch soll auf den Teller, sagen Tierschutz und Stiftung für Konsumentenschutz. Sie lancieren eine neue Kampagne.

Gibt es in einer Angelegenheit mehrere Geschädigte, sollen sie ihre Ansprüche leichter gemeinsam vor Gericht geltend machen können. Dieser Auffassung ist der Bundesrat. Er stösst eine Reform der Verbandsklage an.

Der Black Friday gilt als Shoppingtag, der die Konsumentinnen und Konsumenten mit grosszügigen Rabatten beglückt. Doch was steckt wirklich dahinter? Wie durchschaut man Black-Friday-Deals? Und wie kann man nachhaltig einkaufen?

Der Skandal um manipulierte Abgaswerte dürfte für den deutschen Autokonzern VW in der Schweiz keine Folgen haben. Trotz jahrelanger Ermittlungen konnte die Bundesanwaltschaft keine Schuldigen finden.

Eine junge Aargauerin wurde Opfer einer Betrugsmasche via Onlineplattform Booking.com. Allein ist sie damit nicht: Der Stiftung für Konsumentenschutz werden Fälle dieser Art regelmässig gemeldet.

Missstand im Gesundheitswesen: Der Preisüberwacher wirft den Spitälern vor, Zusatzleistungen zu teuer abzurechnen. Er fordert regulatorische Änderungen.

Wie wähle ich die richtige Franchise? Was bringt mir die Zusatzversicherung? Zahlen Frauen mehr als Männer? Die Antworten auf die wichtigsten Fragen vor dem letzten Kündigungstermin.

Es ist ein Widerspruch: 2020 war Lockdown und die Schweizer machten Ferien zuhause. Trotzdem gingen die Roaminganrufe nur wenig zurück und die Datendienste nahmen sogar zu. Warum? Eine Spurensuche.

Nadine Masshardt wird ab nächstem Jahr die oberste Konsumentenschützerin der Schweiz. Die Berner SP-Nationalrätin beerbt ihre Parteikollegin Prisca Birrer-Heimo als Präsidentin der Stiftung für Konsumentenschutz.

«Shopp Schwiiz» sagt, wer statt im Ausland im Inland einkaufe, der tue Gutes, der handle solidarisch und zeige, dass ihm oder ihr etwas an der Schweiz liegt – tun Einkaufstouristen also Böses?

Die Stiftung meineimpfungen.ch hat kein Geld mehr und kann die Plattform für digitale Impfausweise nicht mehr betreiben. Kunden haben darum keinen Zugang mehr zu ihren persönlichen Daten. Wie können sie Impfungen nun nachweisen?

Die Post passt die Leerung ihrer Briefkästen den Touren der Briefträger an. Das sei effizienter, heisst es. Es ist aber es auch weniger kundenfreundlich. Gemeinden, Gewerbe und Konsumentenschutz protestieren.

Die Stiftung für Konsumentenschutz fordert, dass falsche Abrechnungen bei Zusatzversicherungen untersucht werden. In einem ersten Schritt hat sie bei der Bundesanwaltschaft Anzeige eingereicht.

Der Bundesrat will unerwünschte Telefonanrufe von Krankenkassenvermittlern verbieten. Er sieht deshalb verbindliche Regeln für Vermittlertätigkeiten vor, auch weil sich die Branche nicht an ihre eigenen Vorgaben hielt. Für den Konsumentenschutz ist das bloss eine «zögerliche» Antwort auf den «Telefonterror».

Der Bundesrat vereinfacht die Kriterien für Plakat- oder Katalogwerbung. Produktinformationen können künftig ins Internet verschoben werden.

Absolventen des obligatorischen Weiterbildungskurses für Neulenker beim TCS erhalten ungefragt eine Mitgliedschaft. Die Stiftung für Konsumentenschutz bezeichnet dieses Vorgehen als zwielichtig.

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat eine klare Vorstellung, um was sich der neue Postpräsident kümmern muss.

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat Strafanzeige eingereicht gegen die Online-Ticketbörse Viagogo. Diese verkaufe Tickets für Konzerte, die wegen Corona gar nicht mehr stattfinden.

Die Stiftung für Konsumentenschutz sieht das Vertrauen der Bevölkerung in die Plattform meineimpfungen.ch «endgültig verspielt». Vom BAG wird nun ein Neustart gefordert.

Ab August können Postfinance-Kunden an Postomaten kein Bargeld mehr einzahlen. Der Betrieb lohne sich nicht. Das wollen Konsumentenschützer nicht akzeptieren und fordern eine Nachfolgelösung.

Gegen Knebelverträge: Die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen hat ein neues Online-Tool lanciert, um Konsumenten besser zu schützen.

Dschungelkompass und die Stiftung für Konsumentenschutz haben laut eigenen Angaben 465 Schweizer Mobilfunk-Angebote analysiert.

Über Jahre wurden zu Unrecht Mehrwertsteuern auf den Radio- und Fernsehgebühren erhoben. Ab Ende Januar erhalten nun die ersten Haushalte Gutschriften zurückerstattet.

Der «Pick-me 24/7»-Laden in der Silbern ermöglicht kontaktloses Einkaufen – Kunden schätzen dies in Coronazeiten besonders. Auch eine andere Automatenfirma sieht in der aktuellen Pandemie eine Chance.

Eine Auswertung der Beschwerden im laufenden Jahr zeigt: Wegen Vertragsrücktritten und öV-Abos holen sich Kundinnen und Kunden in der Krise bei Konsumentenschützern viel öfter Hilfe.

Ab 2021 müssen alle Telekomfirmen ihren Kunden einen Werbeanruf-Filter anbieten. Auch in anderen Bereichen stärkt der Bundesrat die Rolle der Konsumenten.

Ob iPhone, Kaffeemaschine oder Epiliergerät: Bei grossen Onlinehändlern bestimmt meist eine Software, wie teuer ein Produkt ist. Wie die Preise zustande kommen, ist ein Geheimnis. Man kann sie allerdings vergleichen. Das haben wir getan. Das sind die wichtigsten Erkenntnisse.

Einige Versicherer stellen sich in der Coronakrise auf den Standpunkt, dabei handle es sich um eine Pandemie womit die Epidemieversicherung nicht greife. Mit diesem Problem befasst sich nun auch das Parlament.

Laut Amnesty International, der Digitalen Gesellschaft und der Stiftung für Konsumentenschutz ist die Nützlichkeit der Contact-Tracing-App noch nicht erwiesen. Nun wollen sie eine Evaluation gesetzlich vorschreiben.

Nach dem per sofort vom Bundesrat erlassenen Verbot von Anlässen mit mehr als 1000 Besuchern ruft der Konsumentenschutz Veranstalter zur Kulanz auf. Bereits gekaufte Tickets sollen zurückerstattet werden.

Laut einer Verordnung des Bundesamts für Verkehr sollen Zugpassagiere bei grossen Verspätungen entschädigt werden. Der Verkehrsclub der Schweiz und die Stiftung für Konsumentenschutz kritisieren nun aber, dass die meisten Bahnreisenden keinen Anspruch auf solche Entschädigungen erhalten.

Roger Federer, Michelle Hunziker, Xenia Tchoumitcheva, Iouri Podladtchikov und Jolanda Neff - sie alle sollen Schleichwerbung machen und mit Werbeverträgen verdienen. Diesen Vorwurf macht ihnen der Konsumentenschutz und hat darum Beschwerde bei der Lauterkeitskommission eingelegt. Wie Promis und Influencer auf Social Media werben dürfen und wie diese Werbung gekennzeichnet werden muss, ist in der Schweiz allerdings nicht definiert. Das will der Konsumentenschutz ändern.

Das Esaf geht gegen den «Schwarzmarkthandel» mit Tickets im Internet vor. Mit Erfolg, wie es heisst. Verkäufer zeigen dafür kein Verständnis. Nicht belangt werden können wohl deren Kunden.

Die Kunden von UPC haben einen scheinbar unverdächtigen Brief der Telekommfirma erhalten. Darin werden bessere Produkte für Internet und Fernsehen angekündigt. Das bestehende Abo «Connect & Play» wird durch neue Angebote abgelöst.

Konsumentenschützer fordern die Einführung einer Kennzeichnung, die zeigt, wie gesund verarbeitete Lebensmittel sind. Die Branche wehrt sich dagegen. Doch der Druck auf sie steigt.

Konsumentenschützer fordern die Einführung einer Kennzeichnung, die zeigt, wie gesund verarbeitete Lebensmittel sind. Die Branche wehrt sich dagegen. Doch der Druck auf sie steigt.

Wegen des guten SBB-Ergebnisses im letzten Jahr erhalten Halbtax-Kunden eine Gutschrift von 15 Franken und einen Gutschein von 20 Franken für einen Klassenwechsel. Darauf haben sich die SBB und der Preisüberwacher geeinigt.

Welcher Schweizer Mobilfunkanbieter hat das günstigste Handy-Abo oder Prepaid-Angebot für Viel-, Mittel- und Wenignutzer? Diese Frage beantworten die folgenden vier Tabellen auf einen Blick.

Viele Swisscom-Kunden erhalten derzeit automatisch ein besseres, aber auch teureres Handy-Abo. Nach Protesten kommt Swisscom seinen Kunden etwas entgegen. Wer nicht zu viel bezahlen will, sollte weiterlesen.

Weil immer mehr TV-Nutzer die Werbung überspringen, entgeht den Fernsehsendern Geld. Nun entscheidet die zuständige Kommission des Nationalrats über Änderungen, die laut Kritikern das Ende des Replay-TV bedeuten könnten.

Unter dem Druck der Fair-Preis-Initiative sagt der Bundesrat den hohen Schweizer Preisen den Kampf an. Er stellt eine Änderung des Kartellgesetzes zur Diskussion. Damit will er dem "Schweiz-Zuschlag" einen Riegel schieben.