Stiftung für Konsumentenschutz

Beim neuen Frankierangebot via App pries die Post insbesondere die zusätzlichen Versandoptionen an. Tatsächlich ist die Wahl aber eingeschränkt.

Es geht um die grossen Posten im Haushaltsbudget und Ausweichen ist nicht möglich: Die staatlich gelenkten Preise steigen stark, die Kaufkraft vieler Leute sinkt. Im September, kurz vor den Wahlen, droht der grosse Schock. Für zwei Parteien ist das eine gute Nachricht.

Alles ist teurer geworden – nicht immer aus fairen Gründen. Es gibt Auswege, einer ist erst noch gesund.

Seit einem Jahr dürfen Schweizer Kunden nicht mehr digital ausgesperrt werden. Eine Analyse des Konsumentenschutzes zeigt, welche Firmen sich weiterhin der Praxis bedienten.

Die Gemeinde Schönenwerd hat ein neues System zur Parkplatzbewirtschaftung. Dieses soll vermeiden, dass Fahrzeuge tagelang öffentliche Parkfelder blockieren. Doch nicht alle sind vom neuen System begeistert – denn die Bezahlung ist nur digital möglich.

Die Branche des öffentlichen Verkehrs erhöht die Preise auf Ende Dezember. Während Reisende der 1. Klasse geschont werden, müssen alle anderen deutlich tiefer in die Taschen greifen. Diese Produkte werden teurer – und darum wird das Halbtax jetzt infrage gestellt.

Wegen der Vogelgrippe haben die Geflügelhalter neue Regeln auferlegt bekommen. So dürfen sich die Tiere beispielsweise nicht mehr im Freien aufhalten. Wie gehen die Bauern mit dieser Situation um, und wie geht es den Hühnern, die jetzt im Stall bleiben müssen?

Für viele Halbtax-Kunden gibt es derzeit saftige Nachlässe beim Kauf eines neuen GA. Wer davon profitiert, hält die Branche geheim. Treue GA-Kundinnen und -Kunden gehen erneut leer aus – obwohl das mittlerweile selbst den obersten ÖV-Chef stört.

Was bisher umsonst war, kostet bald: Der Gemeinderat entscheidet sich nach langer Suche für ein System, bei dem nur via App bezahlt werden kann. Das Ziel ist eine einheitliche Lösung für das ganze Gemeindegebiet. Für die Einhaltung der neuen Regeln ist die Polizei zuständig: Sie verteilt Bussen.

Die Bergbahnen in Sörenberg haben die Fixpreise abgeschafft. Manche finden’s gut, andere nicht. Zu teuer, zu wenig familienfreundlich, so die Kritik. Vermutet wird auch eine versteckte Preiserhöhung.

Zuletzt sanken die Strompreise kurzfristig in den Keller, dabei werden die Stromrechnungen teurer. Dahinter stecken intransparente Beschaffungen, sagt der Chef der Aufsichtsbehörde Elcom. Und die Stiftung für Konsumentenschutz hat einen ganz eigenen Vorschlag zur Kostenwahrheit.

Eine Saunabesucherin ist irritiert: Wer in ein St.Galler Hallenbad will, muss «zwingend» einen Swisspass vorweisen. So steht es an der Tür. Das sei weder erforderlich noch verhältnismässig, sagt ein Jurist.

Der Black Friday gilt als Shoppingtag, der die Konsumentinnen und Konsumenten mit grosszügigen Rabatten beglückt. Doch was steckt wirklich dahinter? Wie durchschaut man Black-Friday-Deals? Und wie kann man nachhaltig einkaufen?

Eine Branchenvereinbarung verbietet seit zwei Jahren unerwünschte Telefonate von Krankenkassen. Nun meldet die Aufsicht einen weiteren Rückgang lästige Makler-Anrufe. Doch es gibt noch andere Gründe.

Wie wähle ich die richtige Franchise? Was bringt mir die Zusatzversicherung? Zahlen Frauen mehr als Männer? Die Antworten auf die wichtigsten Fragen vor dem letzten Kündigungstermin.

Im Oktober eröffnet in Luzern ein neues Geschäft, das mit frisch zubereiteten Produkten punkten will. An der Website, die vorübergehend bereits Kundenmeinungen enthielt, wird noch gefeilt.

Seit Anfang Jahr dürfen Onlinehändler Schweizer Kunden nicht mehr daran hindern, im günstigen Ausland zu bestellen. Dies klappt nicht immer: Beim Bund sind Dutzende Beschwerden von Konsumenten eingegangen.

Nach heftiger Kritik lenkt nun auch Salt ein: Bei allen neu vorgestellten Mobile Max-Abonnementen gilt im Ausland automatisch eine Kostenlimite. Das freut nicht zuletzt den Konsumentenschutz: Hohe Handyrechnungen nach Auslandferien seien damit Geschichte.

Geteilte Kosten, halbes Leid: Neu sollen externe Partner helfen, das Filialnetz der Post zu finanzieren. Die Krankenkasse Sympany macht den Auftakt, weitere Versicherungen und Banken werden gesucht.

Der Preisüberwacher soll mehr Ressourcen bekommen, um ungerechtfertigte Preiserhöhungen zu finden. Das fordert der Konsumentenschutz.

Eigentlich hätten die Impfdaten von der Plattform meineimpfungen.ch verkauft werden sollen. Davon rät der oberste Datenschützer nun ab, weil Datenmängel bis heute nicht behoben wurden. Das BAG bedauert dies, die Stiftung für Konsumentenschutz bezeichnet es als «Fiasko».

Für Schweizer Onlinehändler gibt es keine Verpflichtung, verkaufte Artikel zurückzunehmen. Konsumentenschützer drängen angesichts der wachsenden Umsätze im Netz darauf, dass dies sich ändert.

Eine Analyse hat ergeben, dass viele Universalerden Rückstände von Schadstoffen aufweisen. Auch wenn die Mengen relativ niedrig sind, fordert der Konsumentenschutz eine transparente Deklarationspflicht und Regulierung.

Nach elf Jahren hört Nationalrätin Prisca Birrer-Heimo als Präsidentin der Stiftung Konsumentenschutz Schweiz auf. Der Kampf für faire Preise, ein griffiges Vertragsrecht und eine kollektive Klagemöglichkeit prägte die Amtszeit der Rothenburgerin.

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat in einem Bericht das Skigebiet Engelberg-Titlis für seine Preispolitik kritisiert. Dieses bemängelt, dass im Bericht einiges unterschlagen oder falsch dargestellt werde.

Wer sich spontan für einen Skitag entscheidet, zahlt drauf. Immer mehr Skigebiete bieten dynamische Preismodelle an. Das führt teils zu happigen Preissteigerungen.

Weniger, aber besser produziertes Fleisch soll auf den Teller, sagen Tierschutz und Stiftung für Konsumentenschutz. Sie lancieren eine neue Kampagne.

Gibt es in einer Angelegenheit mehrere Geschädigte, sollen sie ihre Ansprüche leichter gemeinsam vor Gericht geltend machen können. Dieser Auffassung ist der Bundesrat. Er stösst eine Reform der Verbandsklage an.

Der Skandal um manipulierte Abgaswerte dürfte für den deutschen Autokonzern VW in der Schweiz keine Folgen haben. Trotz jahrelanger Ermittlungen konnte die Bundesanwaltschaft keine Schuldigen finden.

Eine junge Aargauerin wurde Opfer einer Betrugsmasche via Onlineplattform Booking.com. Allein ist sie damit nicht: Der Stiftung für Konsumentenschutz werden Fälle dieser Art regelmässig gemeldet.

Missstand im Gesundheitswesen: Der Preisüberwacher wirft den Spitälern vor, Zusatzleistungen zu teuer abzurechnen. Er fordert regulatorische Änderungen.

Es ist ein Widerspruch: 2020 war Lockdown und die Schweizer machten Ferien zuhause. Trotzdem gingen die Roaminganrufe nur wenig zurück und die Datendienste nahmen sogar zu. Warum? Eine Spurensuche.

Nadine Masshardt wird ab nächstem Jahr die oberste Konsumentenschützerin der Schweiz. Die Berner SP-Nationalrätin beerbt ihre Parteikollegin Prisca Birrer-Heimo als Präsidentin der Stiftung für Konsumentenschutz.

Dank den GPS-Sendern von Swisstrack sollen Kundinnen und Kunden jederzeit wissen, wo ihr Auto, Velo oder Haustier ist. Doch für manche entpuppt sich das Geschäft mit der Sicherheit als Enttäuschung: Sie fürchten, einem Betrüger aufgesessen zu sein. Und haben den Betreiber eines Zuger Onlineportals angezeigt.

«Shopp Schwiiz» sagt, wer statt im Ausland im Inland einkaufe, der tue Gutes, der handle solidarisch und zeige, dass ihm oder ihr etwas an der Schweiz liegt – tun Einkaufstouristen also Böses?

Die Stiftung meineimpfungen.ch hat kein Geld mehr und kann die Plattform für digitale Impfausweise nicht mehr betreiben. Kunden haben darum keinen Zugang mehr zu ihren persönlichen Daten. Wie können sie Impfungen nun nachweisen?

Die Post passt die Leerung ihrer Briefkästen den Touren der Briefträger an. Das sei effizienter, heisst es. Es ist aber es auch weniger kundenfreundlich. Gemeinden, Gewerbe und Konsumentenschutz protestieren.

Viele Briefkästen der Post werden samstags nicht mehr geleert. Selbst ein mit A-Post frankierter Brief braucht so einige Tage, bis er beim Empfänger ist.

Die Stiftung für Konsumentenschutz fordert, dass falsche Abrechnungen bei Zusatzversicherungen untersucht werden. In einem ersten Schritt hat sie bei der Bundesanwaltschaft Anzeige eingereicht.

Ferdinand Troxler, ehemaliger Präsident der Stiftung für Konsumentenschutz und Gewerkschafter aus Schlierbach, ist in Wabern bei Bern 92-jährig gestorben. Troxler war überzeugter Sozialist und Christ, Handelslehrer und Konsumentenschützer.

Der Bundesrat will unerwünschte Telefonanrufe von Krankenkassenvermittlern verbieten. Er sieht deshalb verbindliche Regeln für Vermittlertätigkeiten vor, auch weil sich die Branche nicht an ihre eigenen Vorgaben hielt. Für den Konsumentenschutz ist das bloss eine «zögerliche» Antwort auf den «Telefonterror».

Der Bundesrat vereinfacht die Kriterien für Plakat- oder Katalogwerbung. Produktinformationen können künftig ins Internet verschoben werden.

Absolventen des obligatorischen Weiterbildungskurses für Neulenker beim TCS erhalten ungefragt eine Mitgliedschaft. Die Stiftung für Konsumentenschutz bezeichnet dieses Vorgehen als zwielichtig.

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat eine klare Vorstellung, um was sich der neue Postpräsident kümmern muss.

Die Stiftung für Konsumentenschutz hat Strafanzeige eingereicht gegen die Online-Ticketbörse Viagogo. Diese verkaufe Tickets für Konzerte, die wegen Corona gar nicht mehr stattfinden.

Die Stiftung für Konsumentenschutz sieht das Vertrauen der Bevölkerung in die Plattform meineimpfungen.ch «endgültig verspielt». Vom BAG wird nun ein Neustart gefordert.